אלו הן דרישות המערכת המינימליות הנדרשות כדי לגלוש כהלכה בבריינפופ :

מחשב PC – windows:

מערכת הפעלה

  • ווינדוס 7 (Windows 7) והלאה
שימו לב: החל מפברואר 2018, דפדפן אקספלורר 11 (Internet Explorer 11) לא יתמוך בנגן הסרטונים שלנו ב- windows 7. אנו ממליצים להשתמש בדפדפן כרום (Chrome), פיירפוקס (FireFox), או לעדכן את מערכת ההפעלה שלכם לגרסה חדשה יותר.

דפדפנים

אנו ממליצים על הגרסאות האחרונות של גוגל כרום, פיירפוקס, אקספולרר 11 או מיקרוסופט אדג' (Microsoft EDGE)

מחשבי אפל – Apple Mac:

מערכת הפעלה

  • סיירה (sierra) – גרסה OS x 10.12 והלאה.

דפדפנים

  • אנו ממליצים על הגרסאות האחרונות של גוגל כרום, פיירפוקס או ספארי.

חיבורים (Plug-ins) נוספים:

יש לאפשר JavaScript בדפדפן בו אתם גולשים.

יש לוודא כי  תוסף הפלאש (Adobe Flash) מותקן במחשב שלכם, משום שהוא הכרחי לגלישה תקינה בחלק מהתכנים שלנו, ביניהם Play It ו- Practice בבריינפופ ELL.

מכשירים ניידים:

  • אפל iOS 8 והלאה
  • אדנדרויד לוליפופ (Android Lollipop) – גרסה 5.1.1 והלאה.
  • ווינדוז 10

שאלות נפוצות:

כשאני מנסה לצפות בסרטון, אני מקבל את הודעת השגיאה הבאה:  "לא נמצא מקור המתאים לנגן את  אמצעי המדיה הזה". מדוע?

לצערנו, הגרסאות של אינטרנט אקספלורר בווינדוס 7, או גרסאות קודמות , לא תומכות  בנגן הסרטונים של בריינפופ ושל בריינפופ ELL. אנו ממליצים להשתמש בדפדפן אחר, כמו כרום או פיירפוקס, או לעדכן את מערכת ההפעלה שלכם לגרסה חדשה יותר.